2014年山东省邹城市招聘话务人员12人公告

　　根据用工单位工作需要，现面向社会公开招聘热线电话话务工作人员，主要从事社情民意受理中心书记市长公开电话话务工作。现就有关事项公告如下：

　　一、招聘人数：12名(限女性)

　　二、岗位要求：

　　1、具有邹城市户籍。

　　2、遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线、方针、政策。品行端正，热爱话务服务工作，具有良好的文化修养、心理素质、职业道德和较强的事业心。

　　3、年龄在30周岁以下(1983年11月30日以后出生)，身体健康，大学专科及以上学历。

　　4、普通话标准，具有较强的语言表达能力和良好的沟通技巧。思维敏锐，应变能力强，具有一定的处理社会问题能力和较强的再学习能力。

　　5、有一定的计算机实际操作能力和文字写作水平。

　　6、有相关话务工作经验者优先。

　　7、凡有下列情况之一者，不得报名：受过刑事处罚或被劳动教养、少年管教、开除公职的;受党纪、政纪处分的;因犯错误正在接受审查的;与其他单位建立劳动关系的;其他不符合报名条件的。

　　三、报名办法：

　　1、报名时间：

　　自公告之日起至11月30日，每天上午9：00—11：30，下午2：00—5：00

　　2、报名地点： 市人力资源市场后二楼业务科

　　3、报名所需材料:本人身份证、户口薄、毕业证、相关等级证书原件及复印件两份(A4纸)，本人近期免冠一寸彩色照片3张。

　　四、资格审查：

　　资格审查贯穿招聘工作的全过程。经初步审查，符合报名条件的，电话通知参加考试。

　　五、考试：

　　笔试：测试计算机操作能力和文字写作能力。

　　面试：按1：3比例，确定笔试前36人为面试人员。面试主要测试普通话水平、语言表达能力、应变能力、解决处理问题等能力。

　　笔试、面试时间另行通知，需缴纳考务费 20元/人。

　　六、体检：

　　按面试成绩排名确定前15名为体检对象，因弃权或体检不合格出现空缺，则按面试成绩排名从高分到低分依次等额递补，递补不得超过两次。体检费用由考生个人承担。

　　七、薪酬待遇：

　　对体检合格的15人实行试用，试用期2个月，试用期间执行国家规定标准。试用期满后，根据其业务能力和工作表现，正式录用12人，与邹城市劳务开发公司签订《劳动合同》。录用员工实行末位淘汰制，经年度综合考核排名最后的予以辞退。员工工资由基本工资、保险及考核绩效工资组成，基本工资不低于本地本年度最低工资标准;用工期间缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育五项社会保险。

　　欢迎具备招聘条件的人员前来报名。

　　咨询电话：0537-5375919

　　联系人： 李老师 (直接报名，不需投简历)