苹果iPhone 6s还有40%电量也自动关机该怎么办

2016-11-15 10:19:23来源：网络

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　　冬季到来，气温低致使手机电池不经用的情况，很多人都有感受。小编的iPhone 6s手机在室外常在40%电量时就突然自动关机，充电后才能开机使用。大家是不是遇到了跟小编一样的苦恼呢？

　　网上还有一个“iPhone 6s自动关机”的QQ群，维权用户来自全国各地，用户使用6s手机的时间也从几个月到一年多不等。在群内，有用户称，突然关机的情况除了苹果6s手机外，苹果6及苹果6 Plus手机也多有发生。

　　群内用户分享说，“把系统升级到iOS10.1.1后，情况会稍微好点，但在户外时间超过两小时也不好使。”有用户建议，“把手机贴着身子暖和暖和，如果运气好还可以开机”。

　　对此，苹果线下店的技术人员解释说，电池硬件、系统、主板和天气都可能导致自动关机的问题，如用户遇到天冷就自动关机的情况，可以致电苹果客服报出手机的IMEI数列号码，查询电池硬件状况，如电池没问题则建议升级系统，若升级系统依然解决不了，则可能用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况，“具体问题要到维修点检测主板才能真正确定”。

　　技术人员称，在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭，建议在温度介于0℃至35℃之间的环境内使用iOS设备。

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