CIRP：安卓用户忠诚度为91% 高于苹果iOS(中日双语)

2018-03-16 17:48:00来源：人民网日语版

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安卓用户忠诚度为91% 高于苹果iOS

　　日语新闻：

　　米国市場調査会社のコンシューマー・インテリジェンス・リサーチ・パートナーズ（CIRP）が昨年行った最新の調査では、過去1年間にスマートフォンを買い替えた人のうち、自身が以前使用していたOSの機種を選んだという人の割合は、Androidユーザーで91％、iOSユーザーで86％だったことがわかった。

　　2016年1月から2017年12月までの期間における顧客ロイヤルティ比率は、Androidが89～91％の範囲、iOSが85～88％の範囲で推移している。

　　Androidユーザーとしては、OSやアプリといった使用環境を変えることなく、さまざまなメーカーのさまざまな機種に切り換えることが可能という点もロイヤルティが比較的高い理由の1つかもしれない。また、基本的にAndroidスマホの方がiOSスマホよりも安く、商品の選択の幅も広い。

　　CIRPの調査報告のように、スマホを初めて購入するという人が次第に少なくなっており、OS間の顧客の奪い合いがより激化している。

　　中文对照：

　　市场研究机构“消费者情报研究合作伙伴”(CIRP：Consumer Intelligence Research Partners)发布最新报告显示，2017年安卓用户对安卓操作系统的忠诚度指数为91%，略高于iOS操作系统86%的忠诚度指数。

　　自2016年1月以来，这两种操作系统的用户忠诚度指数基本保持稳定，Android用户的忠诚度一直在89%到91%间上下浮动，而iOS的忠诚度则保持在85%到88%之间徘徊。

　　作为使用Android操作系统的用户，他们可以使用多种智能手机，这些智能手机都可以运行安卓系统，或许这也是Android用户忠诚度更高的原因之一。此外，Android设备通常也比iOS设备便宜，而且前者有更广泛的低价产品选择空间。

　　正如CIRP所显示，由于首次购买智能手机的人越来越少，因而从竞争操作系统中挖走客户变得越来越重要。

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